Saiba como solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais nos canais digitais da Tegg Telecom.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais por uma das opções abaixo. A solicitação será processada conforme a legislação aplicável (LGPD) e normas regulatórias do setor de telecomunicações.
Se a opção estiver indisponível, use a solicitação por e-mail abaixo.
Se não conseguir acessar, use a solicitação por e-mail abaixo.
Caso você não consiga fazer login no app ou no portal, solicite a exclusão por e-mail.
E-mail para solicitação:
suporte@teggtelecom.com.brInclua na mensagem:
Após a confirmação da solicitação, excluímos ou anonimizamos os dados pessoais associados à sua conta, quando aplicável. Alguns dados podem ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais e regulatórias (por exemplo, obrigações relacionadas à prestação do serviço e registros exigidos por lei).
Observação: os prazos e categorias podem variar conforme a legislação aplicável e a natureza do serviço contratado.
Assim que recebermos a solicitação, iniciaremos o processo de validação do titular e execução da exclusão. Em casos que envolvam obrigações legais/regulatórias, parte dos dados poderá permanecer retida pelo tempo necessário.
Para dúvidas sobre privacidade e proteção de dados pessoais, você também pode entrar em contato pelos canais abaixo:
Tegg Telecom
E-mail: contato@teggtelecom.com.br